Ajuda
Frete, devoluções e as letras miúdas
Frete
Os pedidos são enviados em até 2 dias úteis. A entrega leva de 3 a 7 dias úteis após o envio, conforme o destino e a transportadora. Você recebe um link de rastreio por mensagem ou e-mail.
O frete é grátis acima de R$ 324. Abaixo disso, o valor é calculado por destino e confirmado antes do envio. Eventuais impostos de importação ficam por conta do cliente.
Devoluções
Peças sem uso podem ser devolvidas em até 30 dias, na embalagem original. Escreva para nós antes, para que possamos enviar o endereço de devolução. O frete de devolução fica por conta do cliente, salvo se a peça tiver defeito ou chegar danificada.
Se algo chegar danificado, envie uma foto em até 7 dias. Trocamos a peça ou devolvemos o valor, incluindo o frete original.
Privacidade
Coletamos apenas os dados necessários para atender um pedido: nome, telefone, endereço e a observação que você adicionar. Não criamos contas, não vendemos dados e não incluímos você em listas de marketing sem uma autorização separada.
O site guarda sua escolha de idioma e sua sacola no navegador. Você pode apagar as duas coisas nas configurações do navegador quando quiser.
Termos
Os preços aparecem na moeda escolhida no topo da página e são convertidos a partir do dólar, a uma taxa fixa. O total final é confirmado por mensagem antes do envio. Peças feitas à mão variam levemente em tamanho, esmalte e cor; essas variações não são defeitos.
Contato
Escreva para [email protected]. Respondemos em até um dia útil, de segunda a sexta.