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Envíos, devoluciones y la letra menuda

Última actualización: octubre de 2026

Envíos

Los pedidos se despachan en 2 días hábiles. La entrega tarda de 3 a 7 días hábiles después del despacho, según el destino y la transportadora. Recibes un enlace de seguimiento por mensaje o correo.

El envío es gratis desde $240.000. Por debajo de eso, la tarifa se calcula según el destino y se confirma antes del despacho. Los aranceles de aduana los paga el cliente.

Devoluciones

Las piezas sin usar se pueden devolver en los 30 días siguientes, en el empaque original. Escríbenos primero para darte la dirección de devolución. El envío de devolución lo paga el cliente, salvo que la pieza esté defectuosa o haya llegado averiada.

Si algo llega averiado, envía una foto dentro de los 7 días. Lo reemplazamos o devolvemos el dinero, incluido el envío original.

Privacidad

Recogemos solo los datos necesarios para completar un pedido: nombre, teléfono, dirección y la nota que agregues. No creamos cuentas, no vendemos datos ni te sumamos a una lista de correo sin que lo autorices por separado.

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Términos

Los precios se muestran en la moneda elegida en el encabezado y se convierten desde USD a una tasa fija. El total final se confirma por mensaje antes del despacho. Las piezas hechas a mano varían un poco de tamaño, esmalte y color; esas variaciones no son defectos.

Contacto

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